Le transport en commun est un service conçu pour répondre aux besoins des grandes métropoles. Implanté en banlieue, où les contraintes sont très différentes, il se révèle parfois mal adapté, ce qui pèse sur leur taux de fréquentation. Un des problèmes majeurs engendré par cette situation est la perception négative que les usagers ont de ce service en raison de la durée totale de leur trajet. Un des principaux facteurs responsable de cette situation est la mauvaise coordination entre l’arrivée de l’autobus à un arrêt et celle de l’usager. L’objectif de ce projet est donc de repenser l’expérience vécue par l’utilisateur au moment du passage des autobus.
